Gracias a este en Master de Formación Permanente en Inteligencia Emocional podrás conocer de primera mano el concepto y los principios fundamentales de emoción e inteligencia, profundizando tanto en el autoconocimiento como en el desarrollo de destrezas emocionales y técnicas cognitivas. Una de las características de esta formación, es que podrás conocer la conceptualización y aplicaciones de la programación neurolingüística, centrándote especialmente en la empatía, creencias, estrategias y comunicación. Sin olvidar, que podrás estudiar las distintas áreas de trabajo y estrategias de programación neurolingüística. Cuando se haya finalizado, el alumno tendrá conocimientos de las técnicas de PNL en la gestión empresarial.
Este Master de Formación Permanente en Inteligencia Emocional puede ir dirigido tanto a estudiantes y profesionales del ámbito de la educación y psicología que quieran ampliar sus conocimientos como a cualquier persona estén interesadas en descubrir cuestiones relacionadas con la Inteligencia Emocional y la programación Neurolingüística.
Objetivos
– Saber de primera mano todo lo que rodea a la Inteligencia Emocional.
– Tener la posibilidad de conocer las técnicas de Inteligencia Emocional para la mejora de la satisfacción laboral.
– Estudiar el concepto y factores del estrés laboral y ansiedad.
– Conocer los principios, análisis y aplicación de la programación neurolingüística.
– Aprender las distintas técnicas de PNL en el ámbito empresarial.
Salidas Profesionales
Con este Master de Formación Permanente en Inteligencia Emocional podrás adquirir las habilidades y capacidades necesarias para trabajar en el sector de la psicología y de la educación. Además, con esta formación también podrás desempeñar tu trabajo en el ámbito empresarial. Las salidas profesionales principales están relacionadas con la Inteligencia Emocional.
Competencias personales y sociales de la Inteligencia Emocional
Inteligencia intrapersonal e inteligencia interpersonal
CI y aptitudes emocionales
Concepto y características estructurales y funcionales de la personalidad
El autoconocimiento
Honestidad emocional: la responsabilidad sobre nuestros sentimientos
Control y adecuación de la energía emocional
Feedback emocional
Habilidades sociales: asertividad y empatía
Mejora de la autoestima
Mejora del lenguaje emocional
Técnicas de relajación para el manejo del estrés y la ansiedad
Técnicas de negociación para la gestión de conflictos
Entrenamiento autoinstruccional
Técnicas de exposición en la imaginación
Técnica de detención del pensamiento
Técnicas de reestructuración cognitiva
Técnicas de resolución de problemas
El modelo de Inteligencia Emocional en las empresas
Satisfacción laboral: la reconceptualización del trabajo
Actitudes, comportamiento y creencias ante el trabajo
Desarrollo de las competencias personales para la consecución del éxito profesional
Establecimiento de prioridades y formulación de objetivos
Proceso de aprendizaje de competencias emocionales
Asertividad Vs. Competitividad en las relaciones organizacionales
Optimización de recursos
Urgencia, importancia, acción y reacción
Estrategias para el abordaje del desgaste laboral. Combatiendo el burnout
Conceptualización de la Programación Neurolingüística
Cambio sistemático: el aprendizaje a través de niveles
Diseño del plan de acción
Selección de personal con alta capacitación socioemocional
Los beneficios del desarrollo de las capacidades emocionales en los recursos humanos
Programas de desarrollo de la IE en la empresa
La importancia de saber gestionar el tiempo
La gestión eficaz de equipos
Desarrollo de habilidades para la dirección de reuniones
La importancia de desarrollar las habilidades directivas
Aplicación de técnicas para la mejora de la comunicación en la empresa
Desarrollo de la creatividad para las soluciones innovadoras
Aplicación de técnicas para aumentar la motivación
Aprender a repartir las responsabilidades
Aplicación de técnicas para la toma de decisiones
Conceptualización del liderazgo y teorías explicativas
La inteligencia emocional del líder
Desarrollo de líderes carismáticos
Autogestión para la eficiencia
Desarrollo de habilidades de influencia y persuasión
El empoderamiento en la organización
Pluralidad de la comunicación
Los elementos del proceso comunicativo
Tipos y niveles de comunicación
20 claves para mejorar la comunicación
Las barreras de la comunicación
Conceptualización de la comunicación no verbal
Elementos no verbales en la interacción comunicativa
Señales corporales
La comunicación interpersonal efectiva
Habilidades conversacionales
Aplicación de las habilidades conversacionales en el contexto de la entrevista
Exposición ante audiciencias: el arte de hablar en público
Mejora de la comunicación intragrupal e intergrupal
¿Qué es la comunicación no violenta?
Comunicación compasiva
Comunicación asertiva
Actos de conversación e interacción en grupos
Emisión de mensajes no valorativos
Realizar peticiones y hacer frente a las críticas
Expresar la frustración de manera eficaz
Origen del concepto de estrés
Conceptos relacionados
Análisis de estresores
Clasificación del estrés
Signos cognitivos, fisiológicos y conductuales del estrés
Repercusiones del estrés: principales trastornos psicofisiológicos
Eustrés y distrés
Modelos explicativos del estrés laboral
Componentes del estrés laboral
Estrés laboral episódico y crónico
Factores desencadenantes del estrés laboral
Síntomas físicos, psicológicos y conductuales del estrés laboral
Repercusiones del estrés laboral en el trabajador y en la organización
Conceptualización del Burnout
Clasificación del Burnout
Etapas en el desarrollo del síndrome
Factores predisponentes
Manifestaciones psicológicas del síndrome
Repercusiones del Burnout en el trabajador
Burnout y estrés
Aplicación de medidas preventivas a nivel individual, grupal y organizacional
Técnicas específicas de prevención del estrés
Manejo de situaciones críticas
La autoestima y las barreras en su desarrollo
El camino hacia el respeto a uno mismo
Afrontamiento de las críticas y las peticiones abusivas
La autorrealización
Técnicas de visualización positiva y exposición en la imaginación
Control de la respiración
Control y supresión de las preocupaciones
Detención del pensamiento
La meditación
¿Qué es la Programación Neuro Lingüística?
Los orígenes de la PNL
Doble objetivo de la PNL
Los 10 principios de la Programación Neurolingüística
Los marcos
Primer elemento: el programa
Segundo elemento: el procesamiento neurológico
Los filtros
Tercer elemento: el lenguaje
Sistemas de representación mental de la información
El calibraje
Los modelos de cambio
Metamodelos y metaprogramas
El metalenguaje
Generalizaciones, eliminaciones y distorsiones en el lenguaje
Los metaprogramas
Clasificación de los metaprogramas
Aplicaciones de la PNL
PNL en el ámbito educativo
PNL en el ámbito de la salud y el bienestar
PNL como complemento del Coaching
PNL en el ámbito de los recursos humanos
PNL en el ámbito comercial y de negocios
Capacidad para ponerse en lugar del otro: la empatía
Buena comunicación: el rapport
La inteligencia emocional
El lenguaje como forma de comunicación
El lenguaje verbal: estructura y funciones
El proceso de comunicación
Técnicas directivas y no directivas de intervención verbal
Descripción del lenguaje no verbal
Relaciones de repetición, contradicción y acentuación entre los elementos verbales y no verbales
Situaciones de interacción comunicativa
Pautas de la escucha activa
Tipos y niveles de escucha
Las claves de la escucha activa
Obstrucción de la escucha activa
Emisión y recepción del mensaje
Pautas para la mejora y optimización del proceso
La influencia de los valores y las creencias personales
Los valores e ideales
Creencias y esquemas de pensamiento
La metáfora como recurso lingüístico
Derechos asertivos y manejo de situaciones
Introducción al análisis de estrategias en programación neurolingüística
Prueba, Operación, Prueba, Salida. El modelo POPS
Análisis de estrategias individuales. El desembalaje
Obtención y utilización de estrategias
El anclaje
Diseño e instalación de estrategias efectivas y eficientes
Modificación e interrupción de estrategias
Estrategias en el proceso de negociación
Estrategias en el proceso de planificación
Nuevas tendencias en la dirección y gestión organizacional
Capacitación y desarrollo de la organización
Aplicación de estrategias en el ámbito empresarial
Mejora del clima y la cultura organizacional
La comunicación en la empresa
Análisis de los canales de comunicación
Reprogramación para la mejora de la comunicación
Comunicación neurolingüística
Comunicación enriquecida
Interrelación Coaching-PNL
El establecimiento de objetivos
Calibraje, escucha y posiciones perceptivas
El directivo-coach
Categorías lógicas de aprendizaje y niveles de cambio
Desarrollo de destrezas personales para la gerencia
Mantenimiento de la ventaja competitiva a través de la gestión del conocimiento
Desarrollo del liderazgo directivo
Aplicaciones de la PNL en la gestión de personas
Aplicaciones en la selección de personal
Aplicaciones en la gestión de relaciones, afrontamiento y resolución de conflictos
Manejo de refuerzos para la motivación de los equipos
Control del estrés en los equipos de trabajo
Desarrollo de la creatividad y la innovación
Interiorización de valores en los recursos humanos
Utilidad de la PNL en los intercambios comerciales
Optimización del mensaje comercial
Diseño del proceso de venta
Mejora de las negociaciones
Técnicas de venta en función del canal de percepción
Titulación
Doble Titulación: – Titulación Universitaria en Máster de Formación Permanente en Inteligencia Emocional expedida por la UNIVERSIDAD ANTONIO DE NEBRIJA con 60 Créditos Universitarios ECTS – Titulación de Máster de Formación Permanente en Inteligencia Emocional con 1500 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
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