El Máster en Gestión Integral de Calidad, Medioambiente y Prevención de Riesgos te introduce en un ámbito en expansión, donde la demanda de expertos en gestión de calidad, sostenibilidad y seguridad laboral no deja de crecer. Este programa online está diseñado para dotarte de habilidades clave en la aplicación de modelos como el EFQM y la norma ISO 9001:2015, fundamentales en la mejora continua y la gestión eficiente de organizaciones. Aprenderás a implementar sistemas de gestión medioambiental siguiendo la ISO 14001:2015, y a integrar sistemas de gestión mediante la ISO 66177, preparándote para responder a las exigencias actuales del mercado laboral. Además, el enfoque en la prevención de riesgos laborales y auditorías te permitirá adquirir una visión holística, convirtiéndote en un profesional versátil y esencial para cualquier organización que aspire a la excelencia operativa y la responsabilidad corporativa.
El Máster en Gestión Integral de Calidad, Medioambiente y Prevención de Riesgos está dirigido a profesionales y titulados del sector interesados en profundizar en la calidad total, gestión medioambiental, prevención de riesgos y auditorías bajo normativas como ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Ideal para quienes buscan actualizar sus competencias en modelos de gestión y auditoría avanzada.
Objetivos
– Comprender los fundamentos del modelo EFQM para aplicarlos en la gestión de calidad total. – Diseñar estrategias de mejora continua utilizando el esquema lógico REDER del modelo EFQM. – Implementar un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2015. – Aplicar herramientas de mejora de calidad total en procesos estratégicos. – Evaluar la gestión medioambiental de una organización conforme a la norma ISO 14001:2015. – Desarrollar auditorías internas de SGMA siguiendo la normativa ISO 19011. – Integrar sistemas de gestión basados en normas internacionales, como la ISO 66177.
Salidas Profesionales
– Consultor en gestión de calidad y medioambiente – Auditor de sistemas de gestión – Responsable de calidad en empresas – Especialista en prevención de riesgos laborales – Coordinador de sistemas integrados de gestión – Asesor en implementación de sistemas ISO – Formador en calidad y seguridad laboral – Gestor de proyectos de mejora continua
Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
Diseño y planificación de la Calidad
El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
La Reingeniería de Procesos
Estructura del modelo
La Calidad Total y el Modelo EFQM
Principios fundamentales de la excelencia
Propósito, visión y estrategia
Cultura de la organización y liderazgo
Implicar a los grupos de interés
Crear valor sostenible
Gestionar el funcionamiento y la transformación
Percepción de los grupos de interés
Rendimiento estratégico y operativo
El Concepto REDER
Aplicación de la metodología REDER a Dirección y Ejecución
Aplicación de la metodología REDER a Resultados
Matrices de análisis y puntuación
Esquema general del proceso de evaluación
Etapas clave del proceso de evaluación
Modelo adaptado
Últimas novedades del modelo EFQM de excelencia
Visión General
Proceso del premio
Proceso del Sello CGC
Convalidación con el reconocimiento de EQM
El nuevo enfoque de evaluación de la EFQ
La importancia del cuestionario de autoevaluación
Herramienta de Guía y Soporte a la Metodología de Autoevaluación
La Calidad Total (TQM)
Los grandes modelos de Calidad Total
La Calidad Total en el Producto o Servicio
Elementos Clave de la Calidad Total
El Proceso de Mejora Permanente
Estrategias para la Calidad Total
Sistemas de Información para la Calidad Total
La Visión Estratégica de la Calidad Total
El proceso de aprendizaje de la Calidad Total
La Gestión por Procesos
Herramientas para la Calidad
La Teoría del Seis Sigma
Principios del Sistema Seis Sigma
El Seis Sigma y la Calidad Total
Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
Enfoque al cliente
Liderazgo
Participación del personal
Enfoque basado en procesos
Mejora
Toma de decisiones basada en la evidencia
Gestión de las relaciones
Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
Tormenta de ideas
Diagrama Causa-Efecto
Diagrama de Pareto
Histograma de frecuencias
Modelos ISAMA para la mejora de procesos
Equipos de mejora
Círculos de Control de Calidad
El orden y la limpieza: las 5s
Seis SIGMA
Las normas ISO 9000 y 9001
La Estructura de Alto Nivel
Principales factores de desarrollo de la ISO 9001:2015
Objeto y Campo de Aplicación
Referencias Normativas
Términos y Definiciones
Contexto de la Organización
Liderazgo
Planificación
Soporte
Operación
Evaluación del desempeño
Mejora
Documentación de un SGC
Hitos en la implantación de un SGC
Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
Metodología y puntos críticos de la implantación
El análisis DAFO
El proceso de acreditación
Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
Introducción
¿Qué es la Gestión Medioambiental?
Opciones para implantar un SGMA
¿Qué aporta un SGMA a una empresa?
Beneficios de la Implantación de un SGMA
La Norma ISO 14001:2015
La Estructura de Alto Nivel
Cambios Clave de la Nueva Versión
Conceptos Generales Relacionados con la Aplicación de la Norma ISO 14001
Objeto y Campo de aplicación
Referencias Normativas
Términos y definiciones
Contexto de la Organización
Liderazgo
Planificación
Soporte
Operación
Evaluación del desempeño
Mejora
Fase 1: la fase de preparación
Fase 2: la fase de planificación
Fase 3: la evaluación medioambiental inicial
Fase 4: documentación e implantación del Sistema de Gestión Medioambiental
Fase 5: últimos preparativos para la certificación
Fase 6: el proceso de certificación
Fase 7: hacia la mejora ambiental continua
El proceso de la Auditoría
Principios generales de la Auditoría Ambiental
Elementos de un protocolo de Auditoría
Requisitos para establecer e implementar un programa de auditoría
Disconformidad con la ISO 14001
Auditorías de SGM y Auditorías de Cumplimiento: Relación
Responsabilidades del auditor
Responsabilidades del auditado
Programas y procedimientos de una Auditoría Interna de SGM
Conducción de una Auditoría Interna de SGM
Objetivos y consignas
Programa de Gestión Medioambiental
Estructura y responsabilidad
Formación, conocimiento y competencia
Comunicación
Documentación de SGM
Control documental
Control de operaciones
Preparación y respuesta de emergencia
Monitorización y medida
Disconformidad y acción preventiva y correctora
Registros
Auditoría de SGM
Revisión de la Gestión
Desarrollo de Auditorías de Registro
Claves para la correcta puesta en práctica de un Programa de Auditoría del SGM
Conceptos básicos: trabajo y salud
Trabajo
Salud
Factores de Riesgo
Condiciones de Trabajo
Técnicas de Prevención y Técnicas de Protección
Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional
Accidente de trabajo
Tipos de accidente
Regla de la proporción accidentes/incidentes
Repercusiones de los accidentes de trabajo
Enfermedad Profesional
Evolución histórica de la Normativa Preventiva.
Legislación y Reglamentación de carácter Internacional
Normativa Unión Europea
Normativa Nacional
Normativa Específica
Derechos, obligaciones y sanciones en Prevención de Riesgos Laborales
Empresarios. (Obligaciones del empresario)
Responsabilidades y Sanciones
Derechos y obligaciones del trabajador
Delegados de Prevención
Comité de Seguridad y Salud
Organismos Públicos relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo
Organismos Europeos relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo
Organismos Nacionales Relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo
La Gestión de la Prevención en la Empresa
Gestión según el Modelo de Control Total de Pérdidas
Gestión según el Modelo Dupont
Modelo Normas Guía BS 8800:1996 y UNE 81900 EX
Modelo ILO-OSH 2001
Modelo de Gestión según el Estándar OHSAS 18001:2007
Política
Planificación
Implementación y funcionamiento
Verificación y acción correctiva
Revisión por la Dirección
Certificación OHSAS 18001
OHSAS 18002:2008
La norma ISO 45001
La Estructura de Alto Nivel
Principales factores de desarrollo y requisitos de la ISO 45001
Introducción Objeto y Campo de Aplicación
Referencias Normativas
Términos y Definiciones
Contexto de la Organización
Liderazgo y participación de los trabajadores
Planificación
Soporte
Operación
Evaluación del desempeño
Mejora
La Gestión de la Prevención de según la Ley de PRL
El Plan de Prevención
La Evaluación de Riesgos
El análisis de riesgos
Valoración del riesgo
Tipos de evaluaciones
Método de evaluación general de riesgos (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo)
Planificación de Riesgos o Planificación Actividad Preventiva
Contenido mínimo de la Planificación Preventiva
Revisión de la Planificación Preventiva
Vigilancia de la Salud
Información y Formación
Medidas de Emergencia
Memoria Anual
Auditorías
Documentación: Recogida, elaboración y archivo
Modalidades de gestión de la prevención
Gestión Operativa de Riesgos
La mejora continua del control de riesgos
Planificación
Definición de la política de Seguridad y Salud
Definición de objetivos en materia preventiva
Ejecución
Implementación de los procedimientos
Control
Investigación de Incidentes, Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales
Indicadores de control
Ajuste
Auditorías del Sistema de Prevención
Funciones y objetivos de la Auditoría del Sistema de PRL
Metodología general de las Auditorías en PRL
El coste de los Accidentes de Trabajo
Costes directos
Costes indirectos
Otros costes
Métodos de cálculo de los costes de los accidentes
Contingencias, prestaciones e incapacidades
Prestación de Riesgo durante el embarazo y la lactancia natural
Origen y definición del concepto de Auditoría
Tipos de Auditorías
El comportamiento ético durante la Auditoría
Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión
Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
Fuentes de Información
Independencia de los Auditores
Principicios Profesionales
Riesgos en un Auditoría
Introducción y contenido de la norma ISO 19011
Quién y en qué auditorias se debe usar la ISO 19011
Términos y definiciones aplicados a la auditoría de sistemas de gestión
Principios de la auditoría de Sistemas de Gestión
Introducción a la creación del Programa de Auditoría
Establecimiento e implementación del programa de Auditoría
Objetivos y Alcance del Programa y de las Auditorías Individuales.
Establecimiento del Programa: Funciones, Responsabilidades y Competencias del Responsable del Programa
Evaluación de los Riesgos del Programa de Auditoría.
Procedimientos y Métodos.
Gestión de Recursos.
Monitoreo, seguimiento y reajuste del Programa de Auditoría
Establecimiento y Mantenimiento de Registros y Administración de Resultados
Generalidades en la Realización de la Auditoría
Inicio de la Auditoría.
Actividades Preliminares de la Auditoría.
Actividades para Llevar a Cabo la Auditoría
Preparación y Entrega del Informe Final
Finalización y Seguimiento de la Auditoría
Calidad en el Proceso de Auditoría
El Auditor de Sistemas de Gestión
Cualificación del Auditor
Independencia del Auditor
Funciones y Responsabilidades de los Auditores.
Auditorías de Calidad
Sistemas de Calidad
Definiciones y conceptos asociados
La ISO 9001:2015 y sus Requisitos Principales
Responsabilidad de la Dirección
Gestión de Recursos
Realización del Producto
Medición, Análisis y Mejora
Concepto de la auditoría del SGSST
Características de la Auditoría de Prevención de Riesgos Laborales
Clasificación de las Auditorías de Prevención de Riesgos Laborales
Obligaciones y requisitos generales
La Auditoría Interna
Introducción al Proceso de Auditoría, Preparación
Preparación de la Auditoría
El Equipo Auditor
Recogida y Estudio de Documentación
Planificación de la Auditoría
Programa de la Auditoría
Los Documentos de Trabajo
La Fase de Ejecución de la Auditoría
La Reunión Inicial
Análisis de los Aspectos a Auditar: Evidencias
Reuniones Periódicas y Reunión Final
Elaboración y Presentación de Informes
Principios de Diseño y Utilización del Modelo de Auditoría Reglamentaria de PRL
Elementos a Auditar
Introducción a las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001
ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad
ISO 14001. Sistema de Gestión Medioambiental
ISO 45001. Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional
Introducción a los Sistemas Integrados de Gestión
La Integración de los Sistemas de Gestión
Beneficios de la Integración de los Sistemas de Gestión
El Análisis del Entorno de la Organización
El Análisis DAFO
El Nivel y el Modo de Integración
Requisitos para la Integración de los Sistemas
El Plan de Integración
El Proceso de Implantación y Seguimiento
Introducción a la Gestión por Procesos
El Enfoque Basado en Procesos
Gestión Basada en Procesos para la Consecución de Objetivos
Beneficios de la Gestión por Procesos
Introducción a la Documentación del Sistema de Gestión Integrado
Ejemplo Práctico de un Manual para la Sistema de Gestión Integrado
Procesos de Realización de Productos
Titulación
Titulación de Máster en Gestión Integral de Calidad, Medioambiente y Prevención de Riesgos con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional Titulación Propia Expedida por la Universidad Antonio de Nebrija con 5 créditos ECTS. – Titulación Universitaria en Auditoría Ambiental. Titulación Propia Expedida por la Universidad Antonio de Nebrija con 5 créditos ECTS.
