A causa del envejecimiento de la población en los países occidentales, los negocios relacionados con la tercera edad son los que tienen más demandas de profesionales.
El Máster en Dirección y Gestión de Residencias Geriátricas ofrece todos los conocimientos necesarios para poder especializarte en la gestión y la organización de residencias geriátricas e instituciones de atención a personas dependientes, como unidades de estancia de día.
Además, ofrece al alumnado la formación necesaria y adecuada para desarrollar una carrera profesional ocupando puestos de responsabilidad en el área de la organización y control en estancias geriátricas, unidades de día para mayores y otras instituciones relacionadas con la dependencia.
El Máster en Dirección y Gestión de Residencias Geriátricas está destinado a todos aquellos profesionales interesados en ampliar sus conocimientos directivos y técnicos para la dirección y la gestión empresarial de centros de día y servicios geriátricos de atención a personas mayores o dependientes.
Objetivos
– Saber gestionar centros gerontológicos ofreciendo calidad en la prestación de servicios.
– Conocer la normativa que se aplica a las residencias de mayores.
– Gestión económico-financiera para llevar la contabilidad y rentabilidad empresarial.
– Gestión laboral y salarial y para llevar los temas de seguridad social como las prestaciones.
– Gestión de la prevención de los riesgos laborales.
Salidas Profesionales
Este Master en Dirección y Gestión de Residencias Geriátricas permite al alumnado adquirir las competencias profesionales adecuadas para desempeñar puestos de responsabilidad en el sector, realizando las funciones propias de la dirección y/o administración de Residencias de Mayores, Centro de Día, y/u otros Centros de Atención Sociosanitaria y geriátrica.
Acción social durante la dictadura y la transición
Introducción
La provisión pública de servicios
Objetivos de la intervención desde el Sistema
Principios inspiradores del sistema
Objetivos de actuación
Estructura de intervención de los Servicios Sociales
Introducción
Estructuración del sistema de Servicios Sociales
Gestión del sistema de Servicios Sociales
Acción pro bienestar: coordinación con otros sistemas
Regulación legal del sistema de Servicios Sociales
Dimensiones participativas en el sistema de Servicios Sociales
Introducción
La profesión sin disciplina
René Sand: figura del progreso en el terreno de “lo social”
La disparidad de perfiles profesionales: el caso de Francia I
La disparidad de perfiles profesionales: el caso de Francia II
Marco conceptual
El nacimiento del estado de bienestar
El estado del bienestar y los servicios sociales en España
Marco normativo del sistema público de servicios sociales en España
El Estado del Bienestar en la actualidad
Principios básicos inspiradores del sistema
Objetivos del sistema
Niveles de atención
Catálogos y carteras de servicios
Que entendemos por Centros Sociales, sus espacios y equipamientos
Tipología de Centros Sociales
Equipos profesionales adscritos a los Centros Sociales
Acreditación de Centros Sociales
Normativa sobre los Centros para Personas Mayores
Importancia de la planificación
Niveles del proceso de planificación
Los programas y proyectos de intervención social
Pasos previos a la elaboración de un programa de intervención social
Elementos para la elaboración de un programa de intervención social
Programas de intervención en centros sociales que atienden a personas mayores
Colectivos atendidos en centros sociales
Las personas mayores y/o dependientes
Introducción
Aproximación a la dependencia
Factores para el estudio de la dependencia
Análisis normativo en materia de dependencia
Reconocimiento del derecho
Sistema para la Autonomía y la Atención a la Dependencia: aspectos introductorios
Estructura del órgano
Prestaciones a la dependencia del SAAD
Dependencia y discapacidad
Análisis de necesidades en las distintas etapas de la vida
Personas en situación de dependencia
Intervención en función de la situación de dependencia
Recursos para la atención de las personas en situación de dependencia
Servicios de atención primaria
Servicios de atención domiciliaria
Servicios y/o Centros de Atención Diurna
Centros residenciales
Unidades de atención continuada alternativas
El acogimiento familiar de personas mayores dependientes
Centros de especialidades y de referencia
Ayuda a domicilio básica y comlementaria
Ayudas para la mejora de la autonomía
Áreas y objetivo de la intervención en familias con miembros dependientes
Programas de intervención
Introducción
Servicios de carácter institucional
La intervención con personas dependientes
Servicios públicos de atención a la dependencia
Prestaciones de carácter contributivo
Prestaciones de carácter no contributivo
Reglamento de Régimen Interior
Estatuto de usuarios del centro
Programa Individual de Cuidados
Atención especializada por grados de dependencia
Detección de necesidades en la atención integral
Recepción y acogida de usuarios
Principios éticos: Deontología de la intervención
Protocolos de Apoyo al ingreso de usuarios
Protocolos de Participación, motivación y protección de derechos de las personas usuarias
Protocolos de Alimentación y restauración
Protocolos del Servicio de lavandería
Protocolos de Apoyo en actividades socio-culturales
Protocolos de Apoyo en la atención directa para ABVD
Protocolos de Apoyo en la atención directa de actividades educativas
Protocolos de Apoyo en la atención directa de cuidados sanitarios
Protocolos de Atención a la conducta y comunicación de personas usuarias con limitaciones
Protocolos de Atención directa en cuidados paliativos
Protocolos de Prevención de riesgos laborales y salud
Protocolos de Bajas en personas usuarias del centro
Participación activa de los usuarios en las actividades
La autonomía
Acompañamiento de personas de personas dependientes
Adecuación de la comunicación a las personas usuarias
La motivación: cauce de participación
Naturaleza de las actividades
Los materiales
Valoración del estado de las ayudas técnicas
Valoración de las instalaciones y el moviliario
Valoración de las condiciones de seguridad y accesibilidad
Registro de incidencias: profesionalidad y confidencialidad
Organización de tareas
Acercamiento a la persona usuaria: adecuación del lenguaje
Indicadores de calidad: evaluación de la intervención
El plan personal de atención
Expediente de la persona usuaria
Protocolos fundamentales
Gestión de registro de incidecias
Finalidad de la documentación del seguimiento individual
La comunicación entre profesionales en una institución sociosanitaria
Limpieza sanitaria
La desinfección
La importancia de la esterilización
Técnicas y material de prevención de infecciones
upresión de residuos de carácter sanitario
El profesional sanitario y la prevención de riesgos laborales
Introducción
Cambios fisiológicos, psicológicos y sociales en el envejecimiento
Cambios bio-psicosociales relacionados con la tercera edad
Aspectos culinarios en la dieta del anciano
Consejos para la planificación de los menús para personas mayores
Alimentación básica adaptada
Protocolos de actuación en emergencias
Intervención en situaciones de urgencia
Vigilancia del botiquín sanitario
Fomento de la adaptación a la institución de las personas dependientes: la relación de ayuda
Fomento de la relación social de las personas dependientes
Utilización del ambiente como factor favorecedor de la autonomía personal, comunicación y relación social
Conceptos fundamentales
Proceso de envejecimiento
Discapacidades en las personas dependientes
Concepto de acompañamiento de las personas dependientes en la institución
Áreas de intervención e intervenciones más frecuentes
Funciones y papel del profesional en el acompañamiento
Técnicas y actividades para favorecer la relación social
Acompañamiento en las actividades
Técnicas para el entrenamiento de la memoria
Técnicas para el entrenamiento de la atención
Técnicas para el entrenamiento de la orientación espacial, temporal y personal
Técnicas para el entrenamiento del razonamiento
Elaboración de estrategias básicas de intervención
Técnicas, procedimientos y estrategias de intervención
Técnicas de resolución de conflictos
Procedimientos y estrategias de modificación de conducta
Comportamientos en grupo
Utilización de las dinámicas de grupo
Observación de la persona usuaria en situaciones especiales, fiestas y eventos
El proceso de comunicación
Barreras en la comunicación
Pautas para mejorar la comunicación con la persona usuaria
Técnicas básicas de comunicación no verbal
Adaptación del léxico de la institución a las características de la persona usuaria
Comunicación con los familiares y el entorno de la persona usuaria
Necesidades especiales de comunicación
Estrategias y recursos de intervención comunicativa
Sistemas alternativos de comunicación
Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa
Técnicas de comunicación con enfermos de Alzheimer
Definición conceptual y evolución del término
Evolución histórica del término
Clasificación Internacional de conceptos
Tipos de discapacidades Etiología y características
Marco normativo y jurídico
Conceptos básicos de comunicación y lenguaje
Trastornos de la comunicación y el lenguaje
Definición de deficiencia auditiva
Anatomía y fisiología del oido
Etiología de la discapacidad auditiva
Deficiencia auditiva: tipos de pérdidas
Ceguera y deficiencia visual
Anatomía y fisiología ocular
Causas de la deficiencia visual
Tipos de discapacidad visual
Definición de deficiencia mental
Causas de la discapacidad intelectual
Tipos de discapacidad intelectual y características
Concepto
Clasificación y etiología
Ayudas técnicas y mecánicas para la ambulación
Centros de atención para personas con discapacidad física
Ocio y tiempo libre
Convención sobre los Derechos de la personas con discapacidad
La calidad de vida
Planificación centrada en la persona
Modelos y fuentes de apoyo para personas con discapacidad
Los Sistemas Aumentativos y Alternativos de Comunicación (SAAC)
Utilización de formatos aumentativos y alternativos de comunicación
El código en comunicación
Caracterísiticas y clasificación de los SACC
Programas de entrenamiento en habilidades cognitivas
Técnicas de estimulación cognitiva
Programas de intervención en capacidades cognitivas
Técnicas e instrumentos de evaluación continua de las estrategias cognitivas básicas
Estrategias de acompañamiento individualizado
Estrategias de participación e intervención grupal
Técnicas de intervención social y educativa
Barreras y facilitadores de la accesibilidad física
Barreras y facilitadores de la accesibilidad de información sensorial: discapacidad visual y auditiva
Barreras y facilitadores del acceso cognitivo a la información y a los entornos
Estrategias de intervención en comunicación
Introducción. El Sistema de Seguridad Social
Regímenes de la Seguridad Social
Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas
El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
Tiempo de trabajo: jornada laboral, horario, horas extraordinarias, recuperables y nocturnas, descanso semanal, días festivos, vacaciones y permisos
El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía
Cotización a la Seguridad Social
Retención por IRPF
Relación de ejercicios resueltos: Bases y tipos de contingencias
Supuesto de hecho: planteamiento tipo general de cotización
Cálculo de la base de contingencias comunes y la base de contingencias profesionales
Cálculos para la cotización
Cumplimentamos el modelo RNT o relación nominal de los trabajadores
Liquidación de cuotas mediante el impreso RLC
Presentación de los Modelos RLC y RNT cumplimentados
Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
Contratos de trabajo de duración indefinida
Contratos de trabajo temporales
Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional
Contrato de formación en alternancia
Supuesto de hecho: planteamiento contratos bonificados con cargo al INEM
Cálculo de la Base de contingencias comunes y de la Base de contingencias profesionales
Cálculo de la bonificación
Cumplimentamos el modelo RLT o relación nominal de trabajadores
Liquidación de cuotas mediante el impreso RLC
Presentación de los modelos RLC y RNT cumplimentados
Supuesto de hecho: planteamiento contrato formativo para la obtención de la práctica profesional
Cálculo de la Base de contingencias comunes y de la Base de contingencias profesionales
Cálculo de la reducción
Cumplimentamos los modelos T RNT y RLC
Liquidación de cuotas mediante el impreso RNT
Presentación de los Modelos RNT, RLC y Nómina cumplimentados
Contrato de formación en alternancia: previsiones a tener en cuenta
Presentación de los Modelos RNT , RLC y Nómina cumplimentados
¿Qué es el finiquito?
Consideraciones legales
Conceptos a incluir en el recibo de finiquito
Cómo se calcula el finiquito
Días de indemnización por tipo de despido
Ejemplos de cálculo de finiquito
Supuesto de hecho: Finiquito por extinción del contrato por causa objetiva
Cálculo de Finiquito por extinción del contrato por causa objetiva
Modificaciones de las condiciones del Contrato de trabajo
La suspensión del contrato de trabajo: determinación, causas y efectos
Extinción del contrato de trabajo: formas y causas
Los Expedientes de Regulación de Empleo (ERES)
Los Expedientes temporales de regulación de empleo (ERTES). Mecanismo RED de flexibilidad y estabilización en el empleo
El proceso de comunicación
Tipos de comunicación
Barreras de la comunicación
La comunicación efectiva
Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor
Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
Tratamiento y flujo de la información en la empresa
La comunicación interna de la empresa
La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
La comunicación externa de la empresa
La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización
Herramientas de comunicación interna y externa
La comunicación interpersonal
Filtros y Barreras de la Comunicación
El conflicto interpersonal
Cómo expresar críticas y tipos de escucha activa
Obstáculos que se pueden presentar
Técnicas para mejorar esta habilidad Social
Estrategias de negociación
Tácticas de negociación
Cuestiones prácticas
La personalidad del negociador
Habilidades del negociador
Características del sujeto negociador
Clases de negociadores
La psicología en la negociación
Causas del Estrés Laboral
Síntomas del estrés laboral
Consecuencias del Estrés Laboral
Introducción a las habilidades directivas
Liderazgo Habilidad personal y directiva clave
Enfoques en la teoría del liderazgo
Estilos de liderazgo
El papel del líder
Introducción a las habilidades sociales
Asertividad
Empatía
Escucha activa
Autoestima
La motivación en el entorno laboral
Teorías sobre la motivación laboral
El líder motivador
La satisfacción laboral
Introducción
Evolución histórica
Concepto de Contabilidad
Concepto
Partida doble (dualidad)
Valoración
Registro contable
Los estados contables
Concepto de pagos y cobros
Concepto de gastos e ingresos
Clasificación
Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable
Registro y Valoración de los gastos
Valoración de los ingresos
Nociones generales
El balance
La cuenta anual de pérdidas y ganancias
El estado de cambios en el Patrimonio Neto
El estado de flujos de efectivo
Video tutorial “Elaboración del balance adaptado al PGC07”
Video tutorial “Balance de situación y Cuenta de Pérdidas y Ganancias”
Definición y tipos de inversión
El ciclo de vida de un proyecto de inversión
Componentes de un proyecto de inversión
Metodologías de valoración económica
Clasificación de los flujos de caja
Criterios VAN y TIR de análisis de inversiones
Elección del proyecto de inversión
Metodologías de tratamiento del riesgo
Análisis de la sensibilidad
Árboles de decisión para la toma de decisiones secuenciales
Proyectos de inversión en activos fijos
Proyectos de inversión en capital circulante (NOF)
El proceso de planificación de la empresa
Estructura del control: concepto y definición de los centros de responsabilidad
Organización del proceso presupuestario
Presupuestos de explotación
Presupuestos de capital
Presupuesto de tesorería
Introducción
Seguimiento y control del presupuesto de explotación
Seguimiento y control de las inversiones y las fuentes de financiación
Seguimiento y control del presupuesto de tesorería
Introducción al concepto de calidad
Definiciones de calidad
El papel de la calidad en las organizaciones
Costes de calidad
Beneficios de un sistema de gestión de calidad
Los tres niveles de la Calidad
La Dirección y la Gestión de la Calidad
Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
Diseño y planificación de la Calidad
El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
La Reingeniería de Procesos
La Calidad Total (TQM)
Los grandes modelos de Calidad Total
La Calidad Total en el Producto o Servicio
Elementos Clave de la Calidad Total
El Proceso de Mejora Permanente
Estrategias para la Calidad Total
Sistemas de Información para la Calidad Total
La Visión Estratégica de la Calidad Total
El proceso de aprendizaje de la Calidad Total
Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
Enfoque al cliente
Liderazgo
Participación del personal
Enfoque basado en procesos
Mejora
Toma de decisiones basada en la evidencia
Gestión de las relaciones
Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
Tormenta de ideas
Diagrama Causa-Efecto
Diagrama de Pareto
Histograma de frecuencias
Modelos ISAMA para la mejora de procesos
Equipos de mejora
Círculos de Control de Calidad
El orden y la limpieza: las 5s
Seis SIGMA
Las normas ISO 9000 y 9001
La Estructura de Alto Nivel
Principales factores de desarrollo de la ISO
Objeto y Campo de Aplicación
Referencias Normativas
Términos y Definiciones
Contexto de la Organización
Liderazgo
Planificación
Soporte
Operación
Evaluación del desempeño
Mejora
Documentación de un SGC
Hitos en la implantación de un SGC
Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
Metodología y puntos críticos de la implantación
El análisis DAFO
El proceso de acreditación
Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
Indicadores de calidad y su utilidad
Construir indicadores
Selección de indicadores
Implantación de indicadores
Interpretación de resultados
Conceptos básicos: trabajo y salud
Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional
Enfermedad Profesional
Normativa
Derechos, obligaciones y sanciones en Prevención de Riesgos Laborales
Introducción a los Riesgos ligados a las Condiciones de Seguridad
Lugares de trabajo
Riesgo eléctrico
Equipos de trabajo y máquinas
Las herramientas
Incendios
Seguridad en el manejo de Productos Químicos
Señalización de Seguridad
Aparatos a presión
Almacenaje, manipulación y mantenimiento
El medio ambiente físico en el trabajo
Contaminantes químicos
Contaminantes biológicos
La Carga Física
La carga mental
La Fatiga
La Insatisfacción Laboral
La organización del trabajo
La Protección Colectiva
La protección individual. Equipos de Protección Individual (EPIs)
Actividades con Reglamentación Sectorial Específica
Actividades sin Reglamentación Sectorial Específica
Plan de Autoprotección
Medidas de Emergencia
La Vigilancia de la Salud
Organismos Públicos relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo
El Plan de Prevención
La Evaluación de Riesgos
Planificación de Riesgos o Planificación Actividad Preventiva
Vigilancia de la Salud
Información y Formación
Medidas de Emergencia
Memoria Anual
Auditorías
Documentación: Recogida, elaboración y archivo
Modalidades de gestión de la prevención
Principios generales de primeros auxilios
Asistencias
Técnicas de Reanimación. RCP básicas
Estado de Shock
Heridas y hemorragias
Quemaduras
Electrocución
Fracturas y contusiones
Intoxicación
Insolación
Lo que NO debe hacerse en primeros auxilios
Gestión Operativa de Riesgos
Planificación
Ejecución
Control
Ajuste
Auditorías del Sistema de Prevención
El coste de los Accidentes de Trabajo
Contingencias, prestaciones e incapacidades
Titulación
Doble Titulación: – Titulación Universitaria en Máster de Formación Permanente en Dirección y Gestión de Residencias Geriátricas expedida por la UNIVERSIDAD ANTONIO DE NEBRIJA con 60 Créditos Universitarios ECTS – Titulación de Máster de Formación Permanente en Dirección y Gestión de Residencias Geriátricas con 1500 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
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