El Máster en Transformación Digital de Recursos Humanos te prepara para liderar la evolución del sector de RRHH en un entorno donde la digitalización es clave. En la actualidad, las empresas buscan adaptarse rápidamente a un mundo digital y requieren profesionales capaces de gestionar el cambio, desarrollar talento digital y aplicar innovaciones tecnológicas. Este máster te ofrece la oportunidad de adquirir habilidades esenciales en People Analytics, metodologías ágiles y design thinking, entre otras. Con un enfoque en la estrategia digital y la gestión del talento, estarás preparado para enfrentar los retos de los nuevos modelos de gestión en RRHH. Además, la creciente demanda laboral en este ámbito garantiza interesantes oportunidades profesionales. Participar en este programa te permitirá posicionarte a la vanguardia de la transformación digital en recursos humanos, convirtiéndote en un líder del cambio que las organizaciones necesitan hoy en día.
El Máster en Transformación Digital de Recursos Humanos está dirigido a profesionales y titulados del ámbito de los RRHH interesados en profundizar en la digitalización y gestión del talento en entornos digitales. Ideal para quienes buscan actualizar sus habilidades en people analytics, metodologías ágiles y design thinking, preparándose para liderar la innovación y la gestión del cambio en sus organizaciones.
Objetivos
– Desarrollar estrategias digitales para mejorar la gestión del talento en RRHH. – Aplicar técnicas de análisis de datos en RRHH usando Power BI. – Implementar metodologías ágiles en la gestión de equipos de trabajo. – Diseñar planes de transformación digital en empresas 3.0. – Identificar nuevos modelos de negocio en entornos digitales. – Utilizar Design Thinking para fomentar la innovación organizativa. – Integrar machine learning en la toma de decisiones de RRHH.
Salidas Profesionales
– Consultor de transformación digital en RRHH – Especialista en gestión del cambio organizacional – Analista de People Analytics y Big Data – Director de talento y estrategia digital – Líder de proyectos en metodologías ágiles – Responsable de innovación y desarrollo organizacional – Experto en employer branding y comunicación digital – Gestor de proyectos de design thinking en RRHH
Digitalización, innovación y transformación empresarial
Impulsores, oportunidades y retos de la transformación digital
Tecnología y ventaja competitiva
Barreras y factores clave de éxito
Tendencias digitales y tecnológicas
Estrategia empresarial en el entorno digital
Madurez y capacidades digitales de la organización
El ecosistema tecnológico para la transformación empresarial
Cloud computing, plataformas y modelos as a service
Datos, analítica y Business Intelligence
Inteligencia artificial e IA generativa
IoT, automatización y otras tecnologías emergentes
Ciberseguridad, privacidad y confianza digital
Liderazgo y cultura digital
Gestión del cambio y resistencia a la transformación
Talento y competencias digitales
Nuevas formas de trabajo y organización
Innovación y metodologías ágiles
Design Thinking, Lean Startup y experimentación
Transformación digital de la cadena de valor
Rediseño y optimización de procesos
Automatización inteligente y RPA
Integración de sistemas y plataformas empresariales
Datos aplicados a la gestión y toma de decisiones
Industria 4.0 y operaciones inteligentes
El nuevo comportamiento del cliente digital
Customer Experience y Customer Journey
Personalización y orientación al cliente
Omnicanalidad, canales digitales y CRM
Marketing digital y estrategias de crecimiento
Medición y optimización de la experiencia del cliente
Transformación de los modelos de negocio tradicionales
Diseño y validación de modelos de negocio digitales
Plataformas, marketplaces y ecosistemas digitales
Suscripción, freemium y modelos as a service
Innovación de productos y servicios digitales
Viabilidad y escalabilidad de los negocios digitales
Diagnóstico y definición de la visión de transformación
Identificación y priorización de iniciativas
Diseño del plan y roadmap de transformación
Recursos, inversión y selección tecnológica
Implementación, gestión del cambio y adopción
KPI, ROI, seguimiento y mejora continua
Produtos digitales
Modelos de negocios en la era digital
La estrategia digital en la empresa
Los nuevos perfiles profesionals
Gestión intergeracional en las empresas digitales
Gestión del cambio en empresas digitales
Employee centricity
El plan de formación
Gestión del conocimiento y gestión del talento. 6. Atracción, desarrollo y retención del talento
Motivación
El clima laboral en las empresas digitales
La importancia de la Gestión del Talento en los RRHH
La tercera Revolución del Conocimiento
¿Cómo gestionar el talento?
Gestión del talento: competencias
Diferenciación de competencias para el talento
Aplicaciones del modelo de competencias
Competencias y generación de valor
Detección de necesidades de capacitación y desarrollo del recurso humano por competencias
El área de talento humano
Aspectos básicos para el Employer Branding
Atracción y retención de talento
Pilares para la atracción y retención de talento
La gestión del conocimiento
Atracción y retención de talento en la era digital
Errores más comunes que se comenten cuando una empresa plantea gestionar una marca como empleador
Ejercicio resuelto: Grupo VIPS
Ejercicio resuelto: L´OREAL
Prácticas, políticas y modelos de gestión de RRHH
El reto de la gestión de los recursos humanos
Modelo de gestión de RRHH orientados al control
Modelo de gestión de RRHH de Alto Compromiso
Modelo de gestión de RRHH de Alta Implicación
Modelo de gestión de RRHH de Alto Rendimiento
Modelo de gestión de RRHH Orientados a la Seguridad en el trabajo
Modelo de gestión de RRHH Orientado al Cliente
Modelo de Werther y Davis
Modelo Dessier
Modelo de Milkovich y Boudreau
Modelo de Chiavenato
Modelo de Cascio
Modelo de IvancevicH
Modelo de Dolan, Schuler y Valle
Modelo de Gómez-Mejía, Balkin y Cardy
Modelo de Besseyre Des Horts
Competencia laboral: Aproximación al concepto y modelos
Modelo de Gestión de RRHH basado en la utilización del conocimiento intensivo en equipos de trabajo
Prácticas de RRHH orientadas al servicio electrónico (e-servicio)
Modelo de Gestión de RRHH en España
Teorías explicativas de la relación entre modelos de gestión de recursos humanos y rendimiento
Los valores en la empresa: Dirección por valores
Gestión por valores: valores económicos, emocionales y éticos
Objetivos de gestión por valores: cultura de empresa
Qué es people analytics y por qué importa en la gestión de personas
Niveles de madurez analítica en el departamento de RRHH
El ciclo de vida del dato en RRHH
Casos de uso de people analytics en la empresa
Diseño de KPI de RRHH
Cuadros de mando de recursos humanos
Indicadores de rotación, absentismo y compromiso
Comunicación de métricas a la dirección
Fuentes de datos de RRHH y su integración
Calidad del dato y gobierno del dato (data governance)
Privacidad y protección de datos en people analytics
Herramientas de visualización de datos de RRHH
Cribado automatizado de currículums con IA
Entrevistas asistidas por IA y análisis de vídeo
Chatbots conversacionales en procesos de selección
Ventajas y límites de la IA en el reclutamiento
Modelos predictivos de desempeño
Aprendizaje adaptativo y personalización de la formación con IA
Sistemas de recomendación de itinerarios formativos
Evaluación continua asistida por IA
Automatización del proceso de acogida con IA
Asistentes virtuales para el acompañamiento del nuevo empleado
Personalización de la experiencia de incorporación
Modelos predictivos de abandono (attrition)
Variables predictoras de la rotación de personal
Diseño de planes de retención basados en datos
Validación y seguimiento de los modelos predictivos
Sesgos algorítmicos en la gestión de personas
Transparencia y explicabilidad de los modelos de IA
Auditoría ética de los sistemas de IA en RRHH
Principios de una IA responsable aplicada a personas
El Reglamento europeo de Inteligencia Artificial (AI Act) y su aplicación a RRHH
Clasificación de riesgo de los sistemas de IA usados en RRHH
Obligaciones de información y transparencia frente a la persona trabajadora
Sanciones y responsabilidad por incumplimiento
Panorama de herramientas de people analytics
Plataformas de IA generativa aplicadas a la gestión de personas
Criterios de selección de una herramienta de people analytics
Integración de las herramientas de IA en el ecosistema tecnológico de RRHH
Ingeniería de software, sus principios y objetivos
Metodologías en Espiral, Iterativa y Ágiles
Prácticas ágiles
Métodos ágiles
Evolución de las metodologías ágiles
Metodologías ágiles frente a metodologías pesadas
La interacción como alternativa a la planificación lineal
La comunicación y la motivación
Características del liderazgo participativo
Pensamiento disruptivo y desarrollo de la idea
Prueba y error, learning by doing
Definición y características de Extreme Programming
Fases y reglas de XP
La implementación y el diseño
Los valores de XP
Equipo y cliente de XP
La teoría Scrum: framework
El equipo
Sprint Planning
Cómo poner en marcha un Scrum
Introducción al método Kanban
Consejos para poner en marcha kanban
Equipo
Business Model Canvas o lienzo del modelo de negocio
Scrumban
Introducción al Lean Thinking
Lean Startup
Agile Inception Deck
Design Thinking
DevOps
Dynamic Systems Development Method (DSDM)
Crystal Methodologies
Adaptative Software Development (ASD)
Feature Driven Development (FDD)
Agile Unified Process
La creatividad y las ideas
Elementos de la creatividad
Tipos de creatividad y pensamiento
Habilidades creativas
Desarrollo de las habilidades creativas
Barreras emocionales y cognitivas
La interrogación conduce a la creación
El uso del azar para crear ideas
Herramientas para la generación y combinación de ideas
Definición de pensamiento creativo
Pensamiento creativo e innovación
Principios de la innovación
Lateral Thinking
Concepto de Design Thinking
Historia y evolución del Design Thinking
Áreas de aplicación y potenciales beneficios
Creatividad y desarrollo de nuevos productos
Premisas fundamentales
El proceso de innovación
Empatía: la fase de descubrimiento
Investigación de mercado
Investigación de users
Gestión de la información
Grupos de investigación
La fase de definición
Desarrollo del proyecto
Gestión del proyecto
Cierre del proyecto
El proceso de desarrollo
Trabajo multidisciplinar
Métodos de desarrollo
El proceso final
Testeo final
Aprobación y lanzamiento
Medición del impacto y feedback
Stakeholders Map
Inmersión Cognitiva
Interacción constructiva
Mapa mental
Moodboard
Observación encubierta
¿Qué, Cómo y por qué?
Entrevistas
Scamper
Visualización empática
World Café
Mapa de interacción
Personas
Mapa de empatía
How might we…?
Saturar y agrupar
Compartir y documentar historias
Perfil de usuario
Card Sorting
Maquetas
Mapa de ofertas
Actividades de reactivación
Brainstorming
Brainwriting
Storytelling
Consejo de sabios
Impact Mapping
Lego® Serious Play®
Flor de loto
Customer journey map
Dibujo en grupo
Evaluación controlada
Matriz de motivaciones
Role Play
Prototipado en bruto
Prototipado en imagen
Storyboard
System Map
Casos de Uso
Prototipado de la experiencia
Prototipado del servicio
Póster
Prueba de usabilidad
Filosofía Web 3.0 y su impacto en el mundo empresarial
Socialización de la Web
Adaptación del mundo empresarial a las Nuevas tecnologías
Nuevas formas de acceso al mercado de trabajo
Employer Branding o Marca de Empleador
Automatización de procesos de selección
Inteligencia Artificial en la selección del personal
Formación empresarial en Nuevas Tecnologías
Redes Sociales Corporativas
Pataformas de aprendizaje en línea
El Empleado Cliente: Marketing Interno
Las TIC y la sociedad del conocimiento
Integración del conocimiento en la actividad empresarial
Diversidad e inclusión
El talento como prioridad estratégica
Gestión efectiva y desempeño del talento
Contextualizar y adaptar el talento a la organización
El talento: atraer, desarrollar y retener
Ejemplo Práctico: la NASA y la gestión del conocimiento
Innovación y talento en la organización
Factores clave para innovar
Organización innovadora y en constante evolución: Gestión de la innovación
Principios básicos para la innovación
Creación de culturas de empresa innovadoras
Co-creación con los empleados
Open innovaton
Ejemplo Práctico: La innovación según Steve Jobs
Ejemplo Práctico: Helvex: el cambio continuo
El trabajo colaborativo: sumar como equipo
Gestión del cambio
Metodologías ágiles en la gestión de proyectos
Gestión eficiente del equipo humano: talento individual + talento organizacional
Programas de bienestar y desarrollo profesional
El Departamento de RRHH como motivador del equipo
El Departamento de RRHH como líder del equipo
Reconocimiento y recompensas
Desarrollo de líderes
Wellbeing: el bienestar en el trabajo y prevención del absentismo laboral
La productividad 2.0: ideas básicas
El empowerment o empoderamiento: fortalecer la empresa a nivel relacional y psicológico
La Empresa en un contexto social: ética empresarial y responsabilidad social corporativa
La consultoría de Recursos Humanos y el clima organizacional
Diseño de estrategias: Desing thinking en RRHH
Software para el departamento de Recursos Humanos
Programas por funcionalidades
Nuevas tecnologías en los Recursos Humanos
Analítica de datos para la toma de decisiones
El teletrabajo
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Transformación Digital de Recursos Humanos con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación Universitaria en Design Thinking. Titulación Propia Expedida por la Universidad Antonio de Nebrija con 5 créditos ECTS.
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