Si tiene interés en el entorno de la logística y quiere especializarse en las funciones de transporte por carretera este es su momento, con el Master en Logística: Experto en Transporte podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta labor con éxito. En el ámbito del transporte es necesario conocer los diferentes factores que influyen en su éxito como los costes, seguridad y servicio entre otros. Por ello es esencial que los profesionales del este sector aprendan todo lo referente sobre estos factores para que puedan desarrollar su función de manera profesional.
El Master en Logística: Experto en Transporte está dirigido a los profesionales del mundo de tráfico de mercarías por carretera que deseen adquirir conocimientos relacionados con todo lo concerniente a las operaciones de transporte, seguridad, servicio o costes de las funciones de transporte.
Objetivos
– Distinguir las distintas configuraciones jurídicas y estructuras en empresas de transporte y las principales funciones que asume el departamento responsable de la operativa de tráfico.
– Establecer métodos de planificación del servicio y de organización del trabajo en el departamento de tráfico.
– Determinar las características y variables para la implantación de sistemas de calidad y mejora continua del servicio de transporte por carretera y logísticos.
– Calcular indicadores y estándares de tiempo para la mejora de la calidad del servicio de transporte y la optimización de tiempos y recursos humanos y técnicos.
– Aplicar medidas de prevención de riesgos y accidentes en las operaciones de transporte de acuerdo a la normativa y recomendaciones vigente.
– Elaborar la documentación propia de la planificación de servicios de transporte en distintos casos y periodos.
– Gestionar la realización de los servicios de transporte terrestre, para su ejecución conforme a las diferentes tipologías de las operaciones.
– Interpretar la información, líneas y argumentos de un discurso oral, formal e informal, presencial o retransmitido, de una operación logística internacional
– Obtener e interpretar datos e información específica de distintos documentos y fuentes de información de transporte internacional haciendo un uso esporádico del diccionario.
Datos generales del sector y la actividad de los transportes
Aspectos básicos de la política comunitaria y nacional en materia de transportes y los objetivos estratégicos del sector
Organismos reguladores del sector
Infraestructuras y la clasificación de los distintos tipos de centros logísticos y de transporte
Análisis de la estructura empresarial: empresas, figuras y agentes económicos característicos en las distintas modalidades de transporte
Asociaciones y otras entidades de representación en el sector del transporte
Fuentes de información de carácter sectorial
Análisis comparativo de las distintas modalidades de transporte: terrestre, aéreo, marítimo e intermodal
Factores y variables diferenciadores (físicos, económicos, de accesibilidad e itinerario, reglamentarios, contractuales, entre otros)
Principales características, ventajas y desventajas de cada modalidad
Tipología de mercancías transportadas en cada modalidad
Limitaciones técnicas y operativas
Intermodalidad
Composición y cuota de mercado de los distintos tipos de transporte por carretera
Configuración jurídica de la empresa de transporte
Análisis comparativo de las diferentes formas jurídicas
Conceptos de organización de la empresa aplicados a la empresa de transporte
Organización operativa del departamento de flotas
Organización operativa del departamento de tráfico
Organización operativa del almacén y las bases logísticas
Marco legislativo del transporte por carretera
Acceso a la profesión para actividades de transporte de mercancías por carretera
El transporte de mercancías peligrosas
El transporte de producto perecedero
Transportes con exceso de peso o dimensiones
Transporte de animales vivos
Transporte internacional y cabotaje
El control de los transportes y la labor inspectora de las instituciones
Baremo sancionador para la legislación de los transportes de mercancías por carretera
Tacógrafo e instrumentos de control
Características y aplicación de la normativa
Introducción al control analítico de costes
Costes fijos de explotación de vehículos
Costes variables de explotación de vehículos
Otros costes asociados a las actividades auxiliares y operaciones logísticas
Observatorio de costes del transporte de mercancías por carretera
El presupuesto y análisis provisional
El presupuesto como herramienta de control de gestión
Formación de precios del servicio de transporte
Aplicación informática de gestión de costes de ACOTRAM
Concepto y características de la calidad aplicada al servicio de transporte por carretera
Implantación del sistema de calidad en empresas de transporte por carretera
Calidad en los procesos internos
Calidad y proveedores
Calidad y clientes
Aspectos relativos a la gestión y control de los tráficos
Aspectos relativos a la ejecución del transporte
Trazabilidad de la información
Gestión de imprevistos e incidencias
Sistemas de localización y telecomunicación en flotas de transporte
Utilidad de aplicaciones informáticas de gestión y control de flotas de transporte
Consulta, descarga y capacidad operativa de procedimiento de información y archivos, utilizando exploradores de Internet y herramienta de correo electrónico
Otras aplicaciones de Internet: servicios de las bolsas de carga en Internet
Control estadístico de servicios
Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad
Aspectos e impactos ambientales del transporte por carretera
Medidas de precisión y gestión ambiental en el sector
Sistemas de gestión ambiental ISO 14000
Concepto y definición de seguridad y técnicas de seguridad en las operaciones de transporte.
Directivas comunitarias y legislación aplicable sobre seguridad y salud en el trabajo
Derechos y deberes fundamentales de empresarios y trabajadores
Órganos de prevención y representación de los trabajadores
La figura del Consejero de Seguridad en el transporte: funciones y responsabilidades
Organismos públicos de seguridad y salud laboral
Seguridad preventiva en la organización de tráficos.
Fomento de la participación y formación del personal
La inspección de trabajo, responsabilidades y sanciones
La seguridad y la motivación en el trabajo.
Protección colectiva e individual: La protección en el flujo logístico de mercancías
Accidentes de trabajo en operaciones de transporte.
Tipos de accidentes y causas más corrientes.
Accidentes específicos según área de trabajo: carga / descarga de camiones; extracción / estiba de mercancía / manejo de mercancía APQ, otros riesgos específicos.
Evaluación y control de riesgos.
Aspectos legales de la seguridad en el almacén.
Normativa actual española y europea sobre prevención de riesgos laborales.
Responsabilidad en materia de prevención. Normas UNE
Análisis de condiciones de trabajo y salubridad
Factores de riesgo: físicos y mentales.
Identificación de factores de riesgo.
Procesos en el almacén y factores de riesgo asociados.
Riesgos específicos según área de trabajo: carga / descarga de camiones; extracción / estiba de mercancía / manejo de mercancía APQ, otros riesgos específicos.
Legislación vigente en materia de mercancías peligrosas y otras.
Factores higiénicos
Factores de proceso y ergonómicos
Riesgos específicos en el transporte por carretera. Zonas de riesgo en la unidad de transporte:
Riesgos específicos de la actividad de conducción
Riesgos derivados de las operaciones de carga y descarga
Riesgos específicos de operativa en almacén
Control de la salud de los trabajadores
Seguridad operativa en el transporte.
Buenas prácticas en la operativa.
Buenas prácticas en el manejo de materiales y elementos e manipulación
Equipos y elementos de seguridad lumínicos y acústicos, homogeneidad en la flota, manual de instrucciones
Señalización de riesgos
Equipos de protección individual
El plan de emergencia
Ergonomía y psicología aplicada al transporte:
Diseño del puesto de trabajo.
Elementos de protección
Carga física y mental.
Estrés y otros problemas físicos y psicológicos.
Actuaciones en caso de accidente laboral y emergencias en operaciones de transporte:
Normas y procedimientos de actuación generales y específicos según tipo de accidente.
Primeros auxilios
Productos APQ y residuos tóxicos y peligrosos:
Tipos de accidentes, riesgos asociados y tratamientos específicos
Normas específicas
Organización de los servicios de transporte por carretera
Determinación de la demanda de servicios de transporte
Dimensionamiento de flota
Criterios de selección de vehículos
Planificación de rutas
Circuitos regulares y circuitos técnicos de transporte
Organización de la red de colaboradores, delegaciones y centros operativos
Planificación de operaciones de tráfico
Colaboraciones con operadores de transporte
Distribución capilar y reparto urbano
Actividades de grupaje, almacenamiento y reexpedición
Servicios de corta, media y larga distancia
Planificación de rutas de larga distancia
Circuitos técnicos de transporte
Programación horaria de servicios de cargas completas
Conexión y centros de distribución de cargas
Libro de cargas pendientes y registros de la carga de trabajos a realizar
Recepción de los pedidos
Agrupación y consolidación de las cargas
Control de disponibilidad de los recursos
Subcontratación de cargas
Comercialización del excedente de capacidad de flota
Asignación de las cargas a los vehículos
Transmisión de la orden de carga al transportista
Generación de documentación y expedientes de viaje
Seguimiento de la actividad de los vehículos
Características técnicas de los vehículos transporte de mercancías por carretera
Equipos característicos del transporte intermodal
Gestión del mantenimiento del parque de vehículos
Reglamentación técnica de vehículos
Homologación y matriculación de vehículos
Trámites administrativos de gestión de la flota de vehículos
Ficha de características técnicas
Inspección técnica de vehículos
Seguros obligatorios
Tramitación y visado de autorizaciones nacionales e internacionales del vehículo
Auditoria de flota, control de estado y control documentario
Personal de conducción con relación laboral
Subcontratados con carácter permanente
Seguimiento de operaciones de transporte
Trazabilidad de la información
El proceso logístico
El proceso del flujo según el tipo de producción
Eficiencia logística para el trato al cliente
Integración logística en la organización
Los subsistemas del sistema logístico
El término cadena de demanda
Optimización de la operativa logística
El almacén como elemento clave en el sistema logístico
Operaciones de almacén
Áreas fundamentales en el almacén
Clases de almacén según criterios
Almacenes con especial tratamiento fiscal
Estrategia de logística de aprovisionamiento
Gestión y transporte de aprovisionamiento
Aprovisionamiento just in time y aprovisionamiento milk run
Conceptualización de los embalajes
Tipos de envasados
Gestión de envasados para evitar el deterioro
Fases de la recepción de la mercancía
Clasificación y etiquetado de mercancías
Manipulación de las mercancías
Funcionamiento del almacén
Asignación de áreas en el almacén
Clasificación de paquetería en el almacén
Almacenaje según clasificación de productos
El despacho de mercancías
Fases en la preparación de mercancías
La zona del muelle de carga
El proceso de carga
Medios de carga de mercancía
Gestión en la carga del vehículo
Precintado de puertas del vehículo
Mantenimiento en almacén
Tipos de productos para desinfección y limpieza
Acciones de limpieza y desinfección del almacén
Limpieza y desinfección de maquinaria y equipo
Supply chain, warehouse and transport mode terminology
Writing status updates on customer portals
Pronunciation of technical terminology, acronyms and industry codes
Understanding calls about availability and incidents
Common expressions in dealing with clients and suppliers
Simulated professional phone contact
Incoterms 2020 and associated commercial documentation
Digital transport documentation: e-cmr, b/l and awb
International transit and customs procedures
Writing emails about transport operations
Understanding voice messages and audio notes in daily coordination
Writing short reports and internal operating instructions
Communicating delays, route changes and delivery confirmations
Common structures in telephone customer service
Distinguishing formal and informal register in writing
Handling customer claims and complaints
Simulated fluent claims resolution
Written documentation for unforeseen events
Understanding incident and accident reports
Communicating about breakdowns and requesting assistance
Safety standards, dangerous goods and risk prevention
Interaction and negotiation strategies with clients/suppliers
Service conditions: prices, discounts, surcharges and payment
Written negotiation: reply and counteroffer
Socio-professional elements and non-verbal communication across cultural contexts
Presenting sustainable transport services
Drafting commercial and sustainability reports
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Master en Logística: Experto en Transporte con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación Universitaria en Desarrollo Profesional en Logística, Transporte y Tratamiento de Mercancías con 125 horas y 5 ECTS expedida por UTAMED – Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo.